1Office´it teatakse Eestis kui ettevõtet, kes võtab julgelt sõna teemadel, mis puudutavad e-residente ja välismaa ettevõtjaid Eestis. Pole ka ime – just nimelt välismaa ettevõtjad on 1Office´i peamised kliendid. Vähem teatakse aga 1Office´i ambitsioonikat plaani ajakohastada äriteenuste müümist Euroopas. Sellest lähemalt alljärgnevas loos, mis ilmus Eesti Kaubandus-Tööstuskoja septembrikuu Teatajas.
Majanduskriisi eel Tallinnas äri alustanud 1Office on kaheksa tegevusaastaga kasvanud rahvusvaheliseks äriteenuste grupiks. Kliente teenindatakse viies Euroopa pealinnas ja viies keeles, äsja avati ka 1Office’i Läti tütarettevõte. Tänu sellele saab Eesti ettevõtja viies riigis kõik tugiteenused ühest kohast ja emakeeles.
1Office pakub raamatupidamise, ettevõtte asutamise, virtuaalkontori ja juriidilisi teenuseid. Lisaks on klientidel võimalik rentida kontorit või koosolekuruumi büroohotellis. Uue teenusena toodi 2016. aasta alguses turule ka rahvusvahelise maksunõustamise teenus, mis aitab ennetada maksuriske eelkõige piiriülese äritegevuse puhul.
Äriteenuste Amazon
Kui elektroonikat ja tarbekaupu on võimalik osta nutiseadmega e-poest kasvõi ühistranspordist, siis finants- ja äriteenuseid pakutakse nii nagu 90-ndatel.
Finants- ja äriteenused eeldavad sageli kliendiga suhtlemist ja personaalse pakkumise tegemist, millele järgnevad kliendilepingu sõlmimine, arve saatmine ja muud protseduurid. Selline protsess on kohmakas ja kipub ajale jalgu jääma suure hulga ettevõtjate teenindamisel.
1Office´i üks põhimõtetest on olla oma kliendile lähedal. Kui klient on mobiilne ja nutikas, peavad ka 1Office´i teenused seda olema. Seetõttu alustati tänavu tehnoloogia arendamist, mis pakub kliendile kiiremat viisi teenuste ostmiseks. 1Office´i e-poes saab mõne minutiga osta krediitkaardi või pangalingi abil selliseid teenuseid nagu äriaadress posti töötlemisega, ettevõtte asutamine ja juriidiliste dokumentide koostamine.
2016. aasta sügisest saab võimalikuks ka Eesti osaühingu asutamine otse 1Office´i e-poes ning teenuste haldamine kliendikeskkonnas. Uuenduse eesmärk on pakkuda kliendile paindlikkust ja mugavust: teenuseid saab osta endale sobival ajal, kasvõi öösel, ja neid saab hallata ühes keskkonnas.
Tempokalt uutele turgudele
„Oleme seadnud eesmärgiks olla väikese ja keskmise suurusega ettevõtjate esimene valik Põhja-Euroopas äriteenuste valdkonnas,“ sõnastab ettevõtte tegevjuht Ragnar Everest 1Office´i missiooni.
Everesti sõnul pole uutele turgudele mõtet siseneda enne, kui kodu on korras. Selle korrastamine, ülesehitamine ja õigete inimestega komplekteerimine võib võtta aastaid, ent tulemus on seda väärt. Tänaste laienemiste üks alus on hästi toimiv peakontor, mille õhkkond on positiivne ja saavutustele motiveeriv.
”Plaanime laieneda igal aastal vähemalt ühte uude riiki, et olla klientide jaoks kohal võimalikult paljudes riikides Põhja-Euroopas ja Baltikumis”, mainis Everest.
